GFF-Umfrage
Wie werden Betriebe als regionale Marke erfolgreich?
Walter Fensterbau hat sich in der Region Bayerisch-Schwaben einen Namen gemacht, bei Architekten ebenso wie bei Fachhändlern und Endkunden. GFF hat Gäste der Jubiläumsfeierdazu befragt, was genau einen Betrieb zu einer erfolgreichen regionalen Marke macht.
Dipl.-Ing. (FH) Markus Walter ist Geschäftsführer von Walter Fensterbau in Augsburg. Kontinuität und Qualität sind entscheidende Kriterien, um sich als regionale Marke zu etablieren. Im Objektgeschäft haben wir uns hier in der Region über Jahrzehnte einen Namen gemacht, den die Kunden mit Qualität in Verbindung bringen. Um diese Bekanntheit zu festigen bzw. bei den Endkunden auszubauen, haben wir in den vergangenen Jahren verstärkt in unseren Marketingauftritt investiert. Dazu gehören das Redesign unseres Logos, die überarbeitete Webpräsenz sowie die Beschriftung unserer Fahrzeuge. In der WWK-Arena schalten wir Bandenwerbung – in Richtung der FC Augsburg-Fans. Mir kommt es auf den regionalen Zuschauer an, der ins Stadion kommt. Bei diesem will ich Walter Fensterbau stärker als Marke etablieren. Davon profitieren wiederum unsere Fachpartner: Der Endkunde wird über einen unserer Händler bedient. www.walter-fensterbau.de
Fensterexperte Oliver Frey ist Inhaber des Coaching- und Dienstleistungsunternehmens Netzwerk. Das Heimspiel wird wieder wichtiger. Wie ich über unsere Fensterbaupartner feststelle, geht der Trend zurück zum regionalen Bezug. Der Grund dafür ist einfach: Nähe und Vertrautheit sind wieder gefragt, ebenso feste Ansprechpartner und eine schnelle Kommunikation und Verfügbarkeit vor Ort – der Dienstleistungsgedanke bekommt wieder einen höheren Stellenwert. Für den regionalen Betrieb bringt diese Entwicklung große Vorteile. Allerdings: Er muss sich auch entsprechend nach außen darstellen. Von alleine kommt kein Kunde. Der Betrieb muss aktiv werden und gezielt in den Verkauf und den Vertrieb investieren. Er braucht dabei den Mut, seine Leistung nicht unter Wert zu verkaufen. Das Produkt gibt es nicht umsonst – und den Service erst recht nicht. Nur wer mit diesem Selbstvertrauen auftritt, platziert sich erfolgreich am Markt. www.netzwerk-frey.de
Georg Brandl ist Geschäftsführer von Delta Wohnbau in Augsburg. Ich schätze Markus Walter persönlich in einem ganz hohen Maß und beziehe seit vielen Jahrzehnten seine Fenster. Ich saniere mit meiner Firma Einzelbaudenkmäler wie z.B. das Schloss Pichl in Aindling – je desolater der Zustand, desto lieber ist es mir. Sowohl Sonderkonstruktionen als auch die Denkmalfenster von Walter Fensterbau haben wir schon vielfach verbaut – ohne damit jemals Schwierigkeiten gehabt zu haben. Die Qualität der Produkte schätze ich dabei ebenso wie die Kompetenz des Unternehmens. Hinzu kommen die Vor-Ort-Produktion in Augsburg, die kurzen Wege – und der gesamte Service drumherum. Meine Hochachtung möchte ich dafür zum Ausdruck bringen, dass es Markus Walter gelungen ist, das Unternehmen mit der neuen Halle auf ein neues Niveau zu heben. In der heutigen Zeit ist das keine Selbstverständlichkeit. www.delta-wohnbau.de
