Fischer hat sein Onlineangebot um das neue myfischer Portal erweitert, das alles Wissenswerte zur Befestigungswelt bündelt. Die Inhalte richten sich explizit an bestehende Kunden und sollen die geschäftliche Zusammenarbeit noch effizienter gestalten.
In dem passwortgeschützten Bereich unter www.fischer.de/myfischer stehen nach erfolgter Registrierung zielgruppenspezifische Informationen zur Verfügung. Die Inhalte reichen von Einkaufspreisen für Kunden bis zur Bemessungssoftware Fixperience für Planer und Statiker. Durch den Self-Service können die Partner noch effizienter, terminunabhängiger und zeitsparender mit Fischer zusammenarbeiten. Gleichzeitig ermöglicht die persönliche Betreuung durch den Innen- und Außendienst des Befestigungsspezialisten weiterhin, bei Terminen vor Ort sowie über Kanäle wie Telefon und E-Mail Rat einzuholen.
Online-Bestellmöglichkeit für die Partner
Zu den Startfunktionalitäten zählt eine Online-Bestellmöglichkeit für die Partner. Diese Option wird nach vorheriger Prüfung durch Fischer für diese Zielgruppe freigeschaltet. Die Nutzer profitieren von weiteren Funktionen wie die Transparenz über die Produktverfügbarkeit und Einkaufspreise. Hinzu kommen die Einsicht in die Bestellhistorie inklusive aktuellem Status mit Sendungsverfolgung, Download-Möglichkeiten der Rechnungen und Lieferscheine, Schnellerfassung über die Eingabe der Artikelnummer im Warenkorb sowie die Rebuy-Funktion. Weitere Vorteile sind auf den Nutzer zugeschnittene Verkaufsunterstützung, wie Marketingunterlagen, die Handelspartner on- und offline für ihre Kommunikation verwenden können sowie ein eigener Konto- und Downloadbereich. Im weiteren Verlauf wird das myfischer Portal kontinuierlich weiterentwickelt.