Auf 35 Jahre Marktpräsenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen blickt Eilenburger Fenstertechnik zurück. Ein wichtiger und zuverlässiger Partner ist der niederrheinische Lüftungsspezialist Regel-air. Torsten Schuster, technischer Leiter des sächsischen Fensterherstellers, erklärt, warum das so ist.
Vier verschiedene Kunststoffsysteme in jeweils drei Bautiefen verbaut die Eilenburger Fenstertechnik neben Aluminiumsystemen hauptsächlich. "Grundsätzlich sind wir aber sehr individuell unterwegs", betont der technische Leiter Torsten Schuster. Dadurch sei das Unternehmen nicht so durchgetaktet, aber äußerst flexibel mit seinen Fenstern. "Wir gewinnen unsere Marktanteile vorrangig über unsere individuellen Lösungen, nicht weil wir die günstigsten sind", führt Schuster aus.
Der eigentliche Schwerpunkt der Fensternachfrage lag einmal beim Neubau, doch längst haben Renovierung, Modernisierung und Sanierung für eine Verschiebung der Marktanteile in der Fensterherstellung gesorgt. Und gerade dann, wenn eben nur das Fenster im Bestand erneuert wird, ist laut Schuster ein hohes Maß an Flexibilität genauso gefordert wie Qualität. "Das Umfeld ist deutlich anspruchsvoller geworden. Das gilt sowohl für den Neubau als auch für Sanierungsmaßnahmen. In allen Bereichen wird nach den besten Lösungen gesucht."
Fensterlösungen mit Schallschutz und Lüftung
So setze die Eilenburger Fenstertechnik auf ideale Lösungen und habe daher in Prüfungen mit dem Schwerpunkt Schallschutz und Lüftung investiert ─ und ist dafür auch die Partnerschaft mit Regel-air eingegangen. Laut Schuster ist man mit den Themen Schallschutz und Lüftung in der heutigen Zeit bestens aufgestellt und liefert den Kunden wichtige Kaufargumente.
Dank des Schallschutzes erlebt auch das Kasten-Fenster eine Renaissance, wie Schuster aus Erfahrung weiß. In der Ausführung als Eilenburger Hafencity-Fenster wird im geöffneten Zustand die Luft über die zwei Fensterebenen zwischen innen und außen problemlos ausgetauscht. Der Schall hingegen verläuft gradlinig und wird entsprechend reduziert. "In geöffnetem Zustand lassen sich mit einem Hafencity-Fenster Werte bis 48 Dezibel erreichen", sagt Schuster, der damit Baugebiete ansprechen kann, die wegen ihrer Lagen bisher eher kritisch waren. Auch die Lüfter von Regel-air können problemlos in beiden Fensterebenen eingesetzt werde, um einen zuverlässigen Luftaustausch zu garantieren. "Allerdings geht das ein ganz klein wenig zu Lasten des Schallschutzes", weißt Schuster hin.
Regel-air unterstützt mit Unterlagen zur Prüfsicherheit
Die Qualität der Lüfter von Regel-air ist es dabei nicht allein, auf der die langjährige partnerschaftliche Zusammenarbeit beruhe. "Die vielen unterschiedlichen Anforderungen gemeinsam zu erfüllen, ist der spannende Teil an der Partnerschaft. Regel-air unterstützt uns auch regelmäßig mit qualifizierter Zuarbeit", erzählt Schuster. Da denkt er zum einen an die Unterlagen zur Dokumentation, die besonders im Objektbau ein wichtiger Aspekt sind. "Wenn ich meinen Ansprechpartner Raphael Maas anrufe, kümmert er sich sofort. Und wenn er mal unterwegs ist, bekomme ich die Unterstützung seiner Kollegen ebenso schnell", lobt er das Team des Zulieferers.
"Prüfsicherheit lautet da das Stichwort, zumal im Objektgeschäft die Dokumentation, die Nachweisführung sehr aufwändig geworden ist", sagt Schuster. "Ich brauche für alles, was ich mache, regelkonforme Nachweise." Seitens Regel-air erhält Eilenburger Fenstertechnik jegliche Unterstützung, die diesbezüglich benötigt wird. "Sie haben für alle Kombinationen, die geboten werden, auch die entsprechenden Prüfnachweise." Das ist ganz besonders beim Schallschutz für die Eilenburger Fenstertechnik ein wesentlicher Faktor. Denn da gibt es dann auch die unterschiedlichsten Kombinationen mit Lüftung, für die Regel-air die dazugehörigen Prüfzeugnisse hat.
Technische Unterstützung für alle Situationen
Zum anderen weiß er auch den technischen Support in allen auftretenden Fragen zu schätzen. Ob es sich um eine ungewöhnliche Einbau-Situation handelt oder eine besondere technische Lösung gefordert ist, der Lüftungsspezialist stehe dem Fensterbauunternehmen stets zur Seite. "Auch in Sachen Lüftungskonzepte greife ich gerne auf die Unterstützung von Regel-air zurück", betont Schuster. "Sie erstellen nicht nur neue Lüftungskonzepte, sondern sie rechnen auch von Planern erstellte Konzepte gegen."
So ist Schusters Fazit zur Zusammenarbeit mit Regel-air auch eindeutig. "Wenn ich etwas benötige, brauche ich nur anzurufen und es wird sich umgehend darum gekümmert", schätzt Schuster die Zuverlässigkeit der Mitarbeiter bei Regel-air. Und wenn neben der technischen Zusammenarbeit auch noch das Zwischenmenschliche gut harmoniert, "dann sind sie für mich einfach die besten Partner für die Lüftung."