GFF: Mr. Puhakka, warum möchte Glaston seine Informations- und Kommunikationstechnik (ICT) zentralisiert an Tieto auslagern?
Puhakka: Wir benötigen intensive Unterstützung bei der Transformation unserer ICT-Umgebung, um aktuelle und künftige Geschäftsanforderungen besser zu erfüllen. Die ICT-Services wurden bisher von verschiedenen Anbietern verwaltet. Die Zentralisierung der Dienste bei Tieto wird Glaston erhebliche Synergien bringen. In der Praxis bedeutet das u.a. einen globalen Support, neue Kompetenzen, eine bessere Kosteneffizienz sowie Partnerschaften bei IoT (Internet of Things).
Wie wirkt sich dieser Schritt auf Glastons Digitalisierungs- und Automationsbemühungen aus?
In der ersten Phase entwickeln wir gemeinsam mit Tieto eine IoT-Plattform und übertragen unsere aktuellen Dienste auf diese Plattform. In der zweiten Phase beginnen wir damit, bestehende Dienstleistungen mit erweiterten Funktionalitäten und Leistungen einzuführen, und zwar für die gesamte Gruppe – einschließlich des neuesten Mitglieds der Glaston Corporation, Bystronic Glass. Darüber hinaus bauen wir eine Customer Excellence-Plattform auf, um unsere Kunden durch Automatisierung noch besser zu bedienen.
Welche Synergien erzielen Sie aus dem Bystronic Glass-Geschäft?
Glaston ist ein Vorreiter bei Cloud Services, und wir planen jetzt, mehr und mehr in die Cloud zu wechseln. Vor allem im Geschäftsfeld Bystronic Glass, in dem Cloud Services noch nicht gängig sind, gibt es hierzu viele Chancen. Tieto unterstützt uns dabei, weitere Synergien zu erzielen, z.B. durch kombinierte Support-Systeme oder das IoT.