Wartung auf dem Stand der Technik: Experten haben das VFF-Merkblatt WP.02: 2016-11 „Instandhaltung von Fenstern, Fassaden und Außentüren – Wartung/Pflege & Inspektion: Maßnahmen und Unterlagen“ und die beiden dazugehörigen Mitgliederinformationen WP.01 „Hinweise für den Vertrieb“ und WP.03 „Wartungsvertrag“ überarbeitet und an die Anforderungen des Verbraucherschutzes angepasst. Die Publikationen ersetzen die Ausgaben vom Mai 2007. Das Merkblatt WP.02 bildet mit der VFF-Mitgliederinfo WP.01 eine zusammengehörige Reihe von Instandhaltungs-Informationen. Neben zusätzlichen Informationen muss der Unternehmer seinen Kunden über das Widerrufsrecht bei einem Außergeschäftsraumvertrag oder Fernabsatzvertrag aufklären – oder wenn ein Widerrufsrecht eingeräumt werden soll. Zur Angebotsabgabe müsse daher jetzt unterschieden werden, ob sich die Offerte an Nicht-Verbraucher wie Unternehmen richtet oder an Verbraucher wie Häuslbauer. Die Formulierungsvorschläge zum Angebot sind in den Anlagen von WP.01 entsprechend erweitert. Der Muster-Wartungsvertrag in WP.03 ist angepasst. Interessierte bestellen die Merkblätter unter shop.window.de.
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