Interconnection Consulting Fensterhändler sind Online-Muffel

Die Marktforscher von Interconnection Consulting haben das Antwortverhalten von 115 Fensterhändlern bei Online-Anfragen analysiert. Das Ergebnis: Von 115 Unternehmen reagierten nur 16 innerhalb einer Woche auf die erste Anfrage. Zwar stieg die Reaktion nach einer Erinnerungsmail und telefonischer Kontaktaufnahme auf 90 Prozent, die Antworten waren aber selten zufriedenstellend. „Die Mails sind großteils handgeschnitzt, anstatt mit Textbausteinen die Kernelemente des Verkaufs abzudecken“, sagt Viorica Jeler. - © Grafik: GFF; Quelle: Interconnection